一、缘起
星易网（
www.staryi.com）明奇论坛旨在弘扬以易学为主的东方传统文化，助推正在兴起的新一轮传统文化复兴运动，并促进多元文化的融合。论坛自2004年末建立以来，始终秉持正直善良、亲切友好、清明豁达的讨论氛围，为烦恼痛苦的网友排忧解难，提倡正知正觉，共同净化灵魂，净除恶业的障碍，促进精神的成长。在各位专家、版主、管理员和许多热心会员以及合作伙伴中国易学风水研究院的共同努力下，明奇论坛得到了快速发展，在易界赢得了相当的知名度。
在中央高层提出的“构建社会主义和谐社会”的宏伟目标下，星易网面临极好的发展机遇（据北京大学权威易学专家考证：“和谐社会”的提出来自于群经之首的《易经》）。信息爆炸的虚拟网络世界更呼唤和谐的网络社会，在这一大背景下，星易网的发展任重而道远。在星易网五年发展规划中，2005—2006年是创建阶段，2007—2008是创业阶段，2009年及以后是快速发展和国际化阶段。目前正处于关键性的创业阶段，星易网的事业是大家的事业，靠大家共同开创，共同努力。
一直以来，论坛都坚持免费服务，一方面，注册人数和在线人数和流量快速增加，给网站的发展带来巨大的资金压力，网站空间、网站数据库和网络硬件都必须升级，这些需要资金的支持；另一方面，一些学术造诣和人品得到广大用户认可的易学专家，一直为用户提供热心的免费服务，他们的辛勤劳动及学术价值得不到回报，这对他们来讲，是不公平的。另外，易学专家都是利用业余时间为大家提供免费服务，由于时间和精力等诸多原因，批断时难免出现知不尽言、言不详解的现象；有些急需帮助的用户愿意支付一定的费用，回报专家的辛勤劳动，同时也希望得到更优质的服务。鉴于以上原因，应许多用户的要求，经过慎重考虑和讨论，我们决定于在保留原来的免费咨询服务版块的基础上，开设专家在线有偿服务（有独立版块或在免费版块中设立子版块）。目前星易网已经成为支付宝签约网站，这为在线安全支付提供了方便。有真才实学的的易学高手都可以实行收费服务。对于普通会员，为了确保服务质量，推荐采用专家在线的专家服务。
有偿服务并非全面商业化，网站仍然坚持当初的慈善事业定位，实行局部商业化，取得的收入将全部用于支持和促进慈善事业以及网站的发展。星易网正在积极酝酿推出股份期权计划，为网站作出贡献的朋友的利益将得到确立和保证。网站还在继续发展其他的创收渠道，赢利模式确立后，将建立网站所有工作人员（管理员、版主、咨询师、技术支持等）的收入分配体系。取得正式收入后，争取注册成立慈善机构，制度化运作。本站所得收入扣除日常运营所需费用和所有工作人员的报酬后，剩余资金将全部用于设立慈善基金，推举基金管理人，所有版主成为理事会成员，基金管理人接受所有理事会成员的监督，并定期向理事会汇报资金运作和使用情况。慈善基金将用于资助贫困山区教育、直接资助贫困、弱势群体、孤寡老人；帮助社会上突遭变故、三餐不继、缺钱医病、无钱上学等经济陷入困境的家庭度过难关；推动儒释道易为代表的四大东方传统文化在中国的传播等。
服务中心联系方式：
南方：13318815568 QQ：397726786 dfying@gdvnet.com
北方：13366193981 astroyi@163.com
二、专家有偿服务制度
●有偿服务内容：
我们力争将星易网打造成国际化的大型网上命理心理咨询平台、堪舆风水实务平台、国际学术交流平台和易学专家聚合平台。我们提供的服务主要分三条主线：
1、普及型（直接通过网上或面对面进行）
▲ 命理心理咨询（以占星、八字、紫薇斗数等为主的心理分析和治疗以及人生规划建议，着重于医命改运）。
▲ 个人、商店、商场、企业起名测名改名，企业徽标易学设计
▲ 择吉日（开业、奠基典礼、生日庆典、搬迁、折除、出行、修建、聚会、婚、丧）；
▲ 个人大事决疑（个人面临感情、官司、事业发展等出现难以取舍的问题时），寻人寻物；
▲ 开通易学珍本古籍和绝版书扫描本的有偿交流活动。
▲ 易学专家网上培训项目。
2、中端型（需面对面、实地考察或辅以实物）
▲个人住宅、商业店面、企业办公环境等的风水选址策划调理
▲医易诊病及辅助治疗（诊断医院无法治疗的疑难重症，并给以中药、易数处方及环境调理辅助）
▲凶灾化解。
3、高端型（需调动较多的资源）
▲ 开展国际易学文化交流，组织有关学术会议
▲ 组织内部核心专家团队和外围专家团队定期开展易学培训活动，采用面授和函授方式。
▲ 企业运作易学筹划（企业战略策划、企业风水调整、品牌策划、企业领导决策辅助、企业催财术、人力资源整合、营销策略、投资策划、合作伙伴评估、股票投资策略等），提供智囊团服务。
▲ 生态城市规划、旅游园区设计、社区环境规划、商务中心（CBD）布局、大型房地产项目整体风水策划、商务地产定位、大型企业办公选址、高档商品住宅设计等。
道为阳，佛为阴，阴阳相济乃成太极，我们将综合道家的医命、医宅方法和佛家的修心、治心、修善方法，尽最大能力帮助需要帮助的朋友。
如后续有能力进行其他服务项目，将另行公告。
●咨询服务专家的收费标准
对于网上咨询服务，由各位专家预测师自行定价。
如果是由星易网服务中心负责的咨询项目，根据不同的咨询内容，服务中心给客户定制咨询方案或提供几种可选方案，详情咨询服务中心。
●有偿服务各方关系
专家有偿服务的主体由用户、专家和星易网服务中心三方组成，服务中心为用户及专家提供协调服务，行使网上信用监督的职能，全面保证咨询双方的权益。专家为用户答疑解惑，提供各种咨询服务，用户自愿选择服务内容，并自愿交费购买相应的咨询服务。
在专家在线栏目进行有偿服务的专家，均经过网站严格筛选考察，他们大都治学严谨，科学、客观，并热衷于中国传统易学文化的研究，长期从事易学的理论研究与实践，有热心为用户提供服务的经验。
●专家郑重承诺：
1、客户不满意，可免费重新服务，如果仍旧不满并经服务中心协调无效，可以退款（无理取闹者除外）。
2、最迟不超过一周，以论坛回帖、论坛短信、纸质文件、即时通信工具（QQ、MSN等）留言、传真、e-mail等方式给出书面预测咨询结果。并转交一份给服务中心备案，以便服务人员跟踪协调。
3、诚实、守信、认真负责，对客户提出的问题做到热情及时地处理，绝不泄露客户隐私。
4、严格遵守大家公认的社会公德和行业规范。
三、有偿服务流程
特别声明：论坛起到信用媒介的重要作用，使用星币将使咨询双方的权益得到最大的保障，不使用星币进行网上付费咨询的网友，您的权益将不受星易网保障。对于咨询专家，可以有效避免或改善付出劳动得不到报酬的局面。对于用星币付费咨询的网友，遇到被骗钱财的情况，管理员在查明证据后，将强制咨询预测师如数退还网友付出的星币。不使用星币而在网下通过其他付费方式私下进行咨询的网友，属于私人行为，跟论坛无关，其权益将得不到任何保障。
（一）使用星币进行网上付费咨询的服务流程
如果对网站专家不太了解和信任，请到论坛相关版块发贴或使用在线占星等智能系统进行免费预测咨询，如果觉得有必要详细咨询或有紧急事件、重大事情需要决策，即可直接进行有偿咨询服务。然后选择悬赏还是选特定专家进行咨询，如果进行悬赏，请参考这个帖子中有关悬赏功能的相关说明
http://www.staryi.com/xysq/thread-14471-1-1.html。以下是选特定专家进行预测的流程
1、需要有偿咨询的网友，请先充值购买星币，按规定费用将咨询费付给选中的专家，如有任何操作问题，请参考这个帖子
http://www.staryi.com/xysq/thread-14471-1-1.html 或联系服务中心。
2、建议网友在进行专家咨询的同时，通过论坛短信、email或其他方式通知服务中心监管员，作为发生争议时的备案参考。
3、咨询专家随后开始服务，服务过程和方式由专家和网友自行掌控和商定。
4、专家向网友反馈咨询结果的同时，应书面转交一份给服务中心备案，用作处理争议时的参考依据。咨询完成后，网友应及时向客户中心反馈意见，对服务不满时应及时向服务中心发出投诉，服务中心将予以协调，最终让用户满意；如果发现骗取钱财的情况，为保护网友权益，管理员将强制专家退还星币。如果在咨询完成后一星期内，网友未向客户中心反馈咨询的满意度情况，视为满意。至此，一个完整的服务流程结束。
5. 如果您对本流程有什么疑问，请与服务中心联系。
（二）通过服务中心的付费咨询流程
此流程适用于与服务中心直接联系的线下咨询模式。
1、如果是个人，服务中心根据客户需求推荐专家进行服务。如果是公司等法人机构，服务中心将根据机构的需求提供整套解决方案，并安排专家智囊团进行服务。
2.需要有偿咨询的客户，请按要求将咨询费付给服务中心，具体的付费方式请联系服务中心。
3. 在交纳了咨询费用后，如果是个人，请把您的姓名、出生资料和预测咨询要求等信息一一注明，通过电子邮件、传真等方式通知服务中心。如果是公司等法人机构，服务中心将派专人与法人机构沟通，进行前期的需求调查。
4.服务中心在确认您的汇款后，如果是个人，服务中心即通知相应的专家老师为您服务，具体结果可以按照您的要求给出，如果要求邮寄，请另加30元（包括邮寄费和打印费）。如果是公司等法人机构，服务中心将首先出具解决方案，在双方达成一致后，再委派相应的专家进行服务，必要时安排专家智囊团入驻。
5. 专家向客户反馈咨询结果的同时，必须转交一份给服务中心备案，用作处理争议时的参考依据。咨询完成后，用户向客户中心反馈咨询的满意度情况，对结果不满时向服务中心发出投诉。服务中心将再次予以协调，最终让用户满意，如果客户对咨询确实不满意，服务中心将扣除劳务费后退款（无理取闹者除外）。只有当用户反馈满意后，我们才会将咨询款项付给专家。
6. 如果您对本流程有什么疑问，请与服务中心联系。
四、专家预测师队伍管理
专家审核小组为专家预测师队伍的管理组织，欢迎有实力的专家和预测师申请加入有偿服务，申请发到邮箱：
astroyi@163.com一旦通过审核后，即可成为本站正式的预测咨询师，具体要求如下：
1.有专业水准的预测能力，有丰富的培训或预测经验。在现实和网络的易学、风水、起名、占星等领域有一定影响，口碑良好，预测准确率高，客户投诉率低；
2.承诺严格遵守本站的相关规定，熟悉论坛操作，并能够保证在线时间并及时回复； 从事风水服务的实力专家请阅读
http://www.staryi.com/xysq/viewthread.php?tid=2555 ，争取成为中国易学风水研究院风水项目组专家成员。
3.承诺咨询结果满意度低于60%时不收费，这时本站将根据情况安排您或其他咨询师重新服务或退还款项；
4.在本站免费论坛服务的版主或贵宾等用户优先考虑；
5.
申请有偿服务的专家预测师获得通过后，必须向服务中心和管理员递交一份服务报价表和联系方式，报价表中要写明每项服务的一般价格和最低价格。以便服务中心制定服务方案，及时联络专家预测师。
我们每月1号与专家预测师结算一次，并提取费用用于网站维持和慈善基金。提成标准为：论坛星币收入，每笔业务提成20％；线下业务每笔提成30％，请提供支付宝帐号或银行帐号给服务中心。
五、净化网站预测咨询环境的相关措施
1、星易网是在中国众多国学学术组织机构支持下的，严肃正规的易学研究与应用网站，不是某些人发财的工具。严禁个别用户在个人的签名中变相留联系方式，并且在发帖之时大做个人广告，严禁打着本网站的旗号私下拉客搞收费预测和所谓的解灾活动。
2、为了保证本站的正常慈善收入和专家、咨询预测师的利益不受到侵犯，我们严禁正式咨询师以外的任何人士使用本站名义在线下进行有偿咨询，一经发现将发通告谴责，立即封ID且不予通知。
3、 专家以本网站名义进行的线下咨询项目必须通过服务中心，由服务中心安排。通过非星币支付方式私下在本网站用户中接纳咨询项目的，网站不负任何责任，不对用户提供信用跟踪服务。希望专家能够认真遵守！
4、为了保证全体用户的权益，防止他们上当受骗，本网站欢迎讲道德、有水平、有能力、有收费服务要求的易学高手来网站开设有偿服务。当然这都应该在取得专家审核小组的同意之后，经过公告，方可开设有偿服务。
5、网站全体用户也要注意，本网站的有偿服务行为都要经过星易网正式同意，并且公开进行，一切私自收费行为都是非法的，是网站所不能容忍的。请广大用户提高警惕，看好个人荷包，避免上当受骗。欢迎广大用户举报不法行为，共同维护星易网的名誉。人人为我，我为人人！星易网感谢广大用户的爱护！我们会尽力将网站办好，回报您的支持！
星易网版主办公室
2007年8月3日 20:08
